Microsoft ha anunciado el lanzamiento de una nueva solución empresarial que combina inteligencia artificial, seguridad y gestión de agentes digitales en un único entorno. La compañía tecnológica presentó Microsoft 365 E7, descrita como la primera “Frontier Suite” basada en el principio de “Inteligencia + Confianza”, diseñada para facilitar la adopción y el despliegue de inteligencia artificial a gran escala dentro de las organizaciones.
La nueva suite integra varias de las principales soluciones empresariales de la empresa, entre ellas Microsoft 365 E5, Microsoft 365 Copilot y Agent 365. Según la compañía, el objetivo es ofrecer una plataforma unificada que combine herramientas de productividad, capacidades de inteligencia artificial y servicios avanzados de seguridad en un solo paquete para empresas.
Uno de los elementos centrales de esta propuesta es Agent 365, presentado como un plano de control para agentes de inteligencia artificial dentro de las organizaciones. Esta herramienta permitirá a los responsables de tecnología y seguridad observar, gobernar, gestionar y proteger los agentes de IA que operan en los flujos de trabajo empresariales. La plataforma utiliza la misma infraestructura y las mismas aplicaciones de gestión que las organizaciones emplean actualmente para administrar a sus empleados y sistemas digitales.
Microsoft informó que Agent 365 estará disponible de forma general a partir del 1 de mayo y tendrá un precio de 15 dólares por usuario. Con esta solución, los departamentos de TI podrán centralizar la supervisión de los agentes que interactúan con sistemas y aplicaciones corporativas, un aspecto que la compañía considera clave para el crecimiento de la inteligencia artificial en el entorno laboral.
De acuerdo con los datos compartidos por la empresa, la adopción de agentes de inteligencia artificial ya muestra una expansión significativa en los programas de prueba y uso anticipado. En apenas dos meses, decenas de millones de agentes han sido registrados en el sistema Agent 365. Asimismo, decenas de miles de clientes han comenzado a utilizar la plataforma para gobernar y escalar de forma segura el uso de estos agentes en procesos empresariales.
La compañía también señaló que está utilizando esta tecnología internamente bajo el modelo de “cliente cero”, es decir, implementando primero las herramientas dentro de su propia organización. Según los datos presentados, Microsoft ya cuenta con visibilidad sobre más de 500.000 agentes desplegados en distintos procesos corporativos. Entre los usos más frecuentes se encuentran tareas de investigación, programación, inteligencia de ventas, atención al cliente y autoservicio de recursos humanos.
Durante el último mes, estos agentes generaron más de 65.000 respuestas diarias destinadas a empleados de la empresa. Para Microsoft, este volumen de actividad demuestra que la inteligencia artificial no solo se está utilizando de manera experimental, sino que comienza a integrarse en las actividades cotidianas de trabajo dentro de las organizaciones.
La nueva suite Microsoft 365 E7 también incorpora capacidades de seguridad y gestión empresarial ya presentes en el ecosistema de Microsoft. Entre ellas se incluyen Microsoft Entra Suite y funciones avanzadas de protección asociadas a Defender, Intune y Purview, con el objetivo de proporcionar protección integral tanto para empleados como para agentes de inteligencia artificial.
De acuerdo con la empresa, la creación de esta suite responde a las demandas de clientes empresariales que buscan una solución integrada para la inteligencia artificial. Según Microsoft, muchas organizaciones han señalado que una suscripción independiente a Microsoft 365 E5 ya no es suficiente para gestionar la complejidad creciente de la IA en el entorno corporativo. En lugar de adquirir múltiples herramientas por separado, los clientes han manifestado su preferencia por una solución única que combine productividad, inteligencia artificial y seguridad.
Microsoft indicó que Microsoft 365 E7 tendrá un precio de 99 dólares por usuario. La compañía sostiene que esta cifra es inferior al coste total de adquirir cada una de las capacidades incluidas de forma independiente, lo que permitiría a las organizaciones desplegar inteligencia artificial empresarial de manera más sencilla y rentable.
