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Toni Ruiz (Mango) y la necesidad de pensar en el futuro

Barcelona volvió a convertirse en el punto de encuentro del sector de la moda con la celebración de la decimocuarta edición del Barcelona Fashion Summit, el mayor foro profesional de la industria en España. Más de quinientos directivos nacionales e internacionales se dieron cita en el Palau de la Música Catalana para analizar los retos de un negocio marcado por la incertidumbre económica, los cambios en el consumo y la presión regulatoria. Bajo el lema Crossroad. Hacer moda en un mundo que tiembla, la jornada puso el foco en la necesidad de adaptación estratégica de las compañías en un contexto global cada vez más complejo.

En este marco intervino Toni Ruiz, presidente y consejero delegado de Mango, quien protagonizó una conversación con Pilar Riaño, fundadora de Modaes. Durante el diálogo, Toni Ruiz compartió una reflexión amplia sobre liderazgo, planificación y visión a largo plazo, situando el futuro como uno de los grandes desafíos para las empresas de moda. “Nunca dedicamos suficiente tiempo a pensar en el futuro, y es fundamental”, afirmó, subrayando la necesidad de anticiparse a los riesgos en lugar de limitarse a reaccionar ante ellos.

El directivo defendió que, aunque no es posible prever todos los escenarios, las compañías sí pueden dotarse de herramientas para evaluar posibles impactos. En este sentido, señaló que las empresas “no pueden planificarlo todo, pero sí pueden tener un mapa de riesgos para evaluar ciertos escenarios”, una idea especialmente relevante en un momento de alta volatilidad global.

La intervención de Toni Ruiz también tuvo un componente emocional y estratégico al recordar a Isak Andic, fundador de Mango, cuando se cumple un año de su fallecimiento. El presidente del grupo destacó dos aprendizajes clave que, según explicó, siguen muy presentes en la cultura de la compañía. Por un lado, su ambición, definida como una “ambición sana, el pensar siempre que sky is the limit”. Por otro, su capacidad de reinventarse a lo largo de los cuarenta años de historia de la empresa. En este contexto, Ruiz aseguró que “el primer reto este año ha sido dar continuidad a Mango”.

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La preparación del relevo y la solidez del proyecto han sido determinantes para afrontar un ejercicio que, en palabras del directivo, “podía haber sido muy malo”. Lejos de ese escenario, el grupo ha logrado cerrar el año con un crecimiento a doble dígito, un resultado que refuerza la importancia de trabajar el largo plazo incluso en momentos de transición. “Es muy importante preparar el futuro”, insistió Toni Ruiz, aludiendo a los riesgos que afrontan las empresas que pierden de forma repentina a su fundador.

El entorno internacional y las tensiones comerciales también formaron parte de la reflexión. “Aranceles ha habido desde siempre, pero no de esta forma. Esto ha provocado que las compañías hayamos subido precios y el consumidor sea quien más ha sufrido”. A pesar de ello, Toni Ruiz defendió el papel estratégico de Estados Unidos para Mango. “Es imprescindible tener presencia y notoriedad en un mercado como el norteamericano”, afirmó, dejando claro que la complejidad del contexto no ha frenado la apuesta del grupo por ese país.

En paralelo, el presidente de Mango puso en valor el esfuerzo realizado en la red comercial. “Este año, Mango ha abierto o reformado una tienda cada día laborable”, explicó, en referencia a un plan de expansión y renovación orientado a elevar el posicionamiento de la marca. El objetivo, según detalló, es reforzar el atractivo del producto y hacerlo más deseable. “Era un año complejo y difícil, pero lo hemos convertido en un año histórico”, sostuvo.

El producto ocupó un lugar central en su discurso. Para Toni Ruiz, “la mejora del producto es el indicador de que vas en la buena línea”. A ese producto le exige “que tenga alma, que sea diferente, que el diseño y la creatividad sean un punto esencial de la propuesta de valor”. En este sentido, recordó que todos los diseños de Mango se desarrollan en Barcelona, un elemento que refuerza la identidad creativa de la compañía.

Toni Ruiz también subrayó la importancia de escuchar y dejarse asesorar. Para el directivo, resulta clave “tener gente al lado” capaz de ayudar a diferenciar lo relevante de lo accesorio, así como contar con asesores externos que permitan entender qué cambios han llegado para quedarse y cuáles son coyunturales. Esta capacidad de análisis resulta especialmente relevante para un grupo con presencia en 120 países.

La sostenibilidad fue otro de los ejes abordados. “La sostenibilidad es un camino a medio y largo plazo, y la regulación nos tiene que ayudar”. Para Toni Ruiz, debe ser una convicción integrada en todos los ámbitos de la compañía y respaldada por un marco normativo que facilite su desarrollo.

Finalmente, el directivo reflexionó sobre el perfil del buen gestor, al que definió como aquel capaz de mantener el equilibrio entre visión estratégica y ejecución, con flexibilidad, capacidad de escucha y talento para coordinar y desarrollar equipos sólidos. De cara a 2026, animó a las empresas de moda a seguir avanzando pese al ruido del entorno, manteniendo el foco en su razón de ser. “Continuar creciendo y abriendo tiendas tiene que ser nuestro próximo hito”, concluyó, reafirmando que el producto seguirá siendo el eje central de la estrategia de Mango.

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