Un nuevo estudio de la consultora tecnológica Gartner señala que, para el año 2030, todas las tareas relacionadas con las tecnologías de la información estarán influenciadas por la inteligencia artificial. El informe, basado en una encuesta a más de 700 responsables de TI y directores de tecnología de diferentes países, muestra cómo la automatización inteligente se consolidará como elemento estructural de la gestión tecnológica.
Según Gartner, la inteligencia artificial se incorporará a cada fase del trabajo técnico, desde el desarrollo de software hasta la administración de sistemas o la analítica de datos. La investigación indica que el 25 % de las tareas de TI estarán completamente automatizadas en los próximos cinco años, mientras que el 75 % restante combinará la intervención humana con herramientas de inteligencia artificial.
El documento apunta que la adopción de sistemas de IA no se limita a grandes corporaciones. Pequeñas y medianas empresas también están utilizando soluciones generativas y de análisis automatizado para acelerar su digitalización. Este fenómeno está modificando la estructura laboral del sector y los perfiles profesionales más demandados.
Impacto en el talento y en la formación
Uno de los aspectos más destacados del estudio es el impacto que esta transformación tendrá sobre el empleo tecnológico. Gartner sostiene que la IA no eliminará necesariamente puestos de trabajo, pero sí transformará las funciones actuales. Los departamentos de TI requerirán cada vez más profesionales capaces de diseñar, supervisar y optimizar sistemas de inteligencia artificial.
Entre los nuevos perfiles identificados en el informe se encuentran los denominados AI developers, especializados en programación y modelado de datos; los prompt engineers, encargados de gestionar las interacciones con sistemas generativos; y los expertos en gobernanza y ética de datos.
La consultora recomienda a las empresas revisar sus programas de formación para incluir contenidos sobre automatización, inteligencia artificial y gestión de datos. Según el estudio, el 68 % de los directores de tecnología encuestados ya están adaptando sus políticas de capacitación para incluir competencias en IA.
Cambios en los procesos tecnológicos
El informe también analiza cómo la inteligencia artificial afectará a las operaciones tecnológicas. Más del 50 % de las empresas consultadas planean invertir en sistemas de AI Ops, es decir, operaciones automatizadas impulsadas por inteligencia artificial. Estas herramientas permiten optimizar el rendimiento de las infraestructuras, anticipar fallos y reducir costes de mantenimiento.
La automatización también se extenderá al desarrollo de software. Plataformas como GitHub Copilot o Replit, que utilizan modelos de lenguaje para asistir a los programadores, ya se están consolidando como parte habitual de los flujos de trabajo. Gartner prevé que estas tecnologías evolucionen hacia entornos en los que la colaboración entre humanos y sistemas de IA sea constante.
En el ámbito de la seguridad digital, el uso de IA permitirá detectar amenazas en tiempo real y reducir el margen de error en la gestión de incidentes. No obstante, el informe advierte que la dependencia de modelos automatizados incrementará la necesidad de políticas de control y transparencia sobre los algoritmos utilizados.
Un cambio cultural en el sector tecnológico
Más allá de la adopción técnica, Gartner considera que el principal reto será de carácter organizativo. La integración de la inteligencia artificial requerirá un cambio en la cultura corporativa y en la forma de tomar decisiones. Las empresas deberán combinar la automatización con la supervisión humana y establecer protocolos claros sobre el uso ético de los datos.
La consultora concluye que el éxito de esta transición dependerá de la capacidad de las organizaciones para adaptar su talento, sus procesos y su infraestructura digital. “En 2030 no habrá tareas de TI que se realicen exclusivamente por humanos”, afirma el informe. “Todas las funciones estarán apoyadas por inteligencia artificial en mayor o menor medida”.
El estudio de Gartner subraya así que la inteligencia artificial no se limita a ser una herramienta de apoyo, sino que se convertirá en el núcleo de la actividad tecnológica durante la próxima década.
