PayPal ha dado un paso clave al lanzar oficialmente PayPal Ads, su nueva unidad de negocio enfocada en publicidad digital. Esta división busca aprovechar los datos de compra de sus 400 millones de usuarios activos en EE. UU., proporcionando a los anunciantes información detallada sobre los hábitos de consumo. La iniciativa está liderada por Mark Grether, un experto en publicidad con experiencia en Uber y Amazon.
Grether subrayó que la cantidad de datos transaccionales que maneja PayPal es mucho mayor que la de cualquier minorista individual, lo que les brinda una ventaja competitiva significativa en el mercado publicitario. «La cantidad de datos de transacciones que tenemos es simplemente asombrosa», señaló durante una entrevista con ADWEEK.
El lanzamiento de PayPal Ads llega en un momento en que grandes minoristas como Walmart, Instacart y Best Buy también están expandiendo sus operaciones publicitarias. Además, instituciones financieras como JPMorgan Chase y American Express han iniciado o renovado sus propias iniciativas publicitarias este año.
Desde principios de 2024, PayPal había estado probando su producto publicitario dentro de la aplicación, conocido como Ofertas Avanzadas, que permite a los anunciantes dirigir promociones de reembolsos y descuentos a los usuarios. Con PayPal Ads, estas pruebas se ampliarán, incluyendo la venta de anuncios gráficos en su aplicación, así como en Venmo y Honey, su herramienta de cupones y devolución de efectivo.
PayPal Ads planea expandir su oferta a lo largo del año, integrando anuncios en video y publicidades en sitios web de minoristas que utilizan su tecnología de pago. Esto permitirá a los anunciantes llegar a un público más amplio, incluso en las páginas de confirmación de pedidos de los minoristas.
Grether también mencionó que PayPal Ads utilizará sus datos para ayudar a las marcas a identificar las mejores estrategias publicitarias en diversas tiendas. Esto incluye asesoramiento sobre dónde invertir y cómo dirigirse a las audiencias más efectivas. La nueva división de PayPal promete abordar uno de los principales retos que enfrentan los anunciantes: la falta de una visión global de los patrones de compra entre distintos minoristas. «Podemos mostrar cómo evoluciona la participación de mercado, lo cual es bastante único porque normalmente no se conocen todos los comerciantes donde se vende una marca», explicó Grether.
Con un enfoque en la publicidad de rendimiento inicialmente, PayPal Ads espera atraer más presupuestos publicitarios centrados en la marca a medida que se implementen nuevos formatos. Grether anticipa que, a largo plazo, habrá una consolidación entre las redes publicitarias de minoristas, ya que muchas carecen del alcance y la frecuencia necesarios para prosperar de forma independiente. Con el lanzamiento de PayPal Ads, la compañía busca no solo diversificar sus fuentes de ingresos, sino también posicionarse como un jugador clave en el creciente mercado de la publicidad digital.
