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La Generación Z no se siente representada por la Publicidad

Uno de los problemas que ha encontrado la investigación es que las personas de más edad no se sienten identificadas de la forma en que lo hace la publicidad. Cuando se llega a la mediana edad, la publicidad ya no hace anuncios para estos consumidores.

Las personas de la tercera edad, afirman que no se acuerdan de ellos cuando crean la publicidad. En todas las publicidades se les muestra cómo los clásicos abuelitos, sin embargo ellos afirman que hacen muchas más cosas y tienen muchas experiencias. La publicidad debe ser capaz de mostrar la realidad y las experiencias de la vida de los consumidores de la tercera edad.

Aunque algunas personas se han quejado de esta situación, y algunos anunciantes lo han ido cambiando para crear una publicidad más realista, se habían limitado a un grupo de personas con las que no fallaban. Las marcas siempre han sabido llegar a los jóvenes, ya que la publicidad está tan dirigida hacia ellos que no se equivocaban en su imagen de la juventud. Sin embargo, ahora también la Generación Z rechaza la imagen que dan los anunciantes. No se sienten identificados con lo que muestran los anuncios.

Ha sido Mintel quien ha creado este estudio y ha recogido los datos que vana a ayudar a cambiar esta tendencia. La investigación comienza con el estudio del mercado estadounidense que se concentra en anunciar productos de belleza, y sus datos reflejan cómo comienzan a ser las cosas.

Los anuncios de productos de belleza sufre un gran cambio. Tiene la necesidad de ser más inclusiva. La analista de belleza de Mintel, asegura que «Aunque la industria de la belleza ha hecho adelantos en los últimos años para ser más inclusiva, todavía queda trabajo por hacer», «Los consumidores continúan  sintiendo que hay estándares de belleza no realistas y algunos grupos se sienten completamente ignorados por las marcas», además, explica que los consumidores lo que quieren es más representación y que los anuncios supriman los «fallos». Cuando se centran los anuncios en la Generación Z, el 25% de los consumidores no se sienten representados.

Esta impresión de no sentirse representados puede derivar en un problema más serio para las marcas. Ya no solo por la respuesta que se está obteniendo ahora mismo, sino por la que pueda tener en el futuro.

El problema de las marcas no es sólo tener la representación deseada, también porque afecta a las ventas. Las marcas más inclusivas y diversas son las preferidas por el 47% de los consumidores. El 43% de los consumidores prefieren ver todo tipo de bellezas en la publicidad, un porcentaje que cambia dependiendo del género, ya que esta idea cambia cuando son hombres que cae al 35% y aumenta al 50% en el caso de las mujeres.

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