Mango sigue reforzando la formación de sus empleados como una de las piezas centrales de su estrategia de Recursos Humanos. La compañía de Isak Andic ha vuelto a poner el foco en el aprendizaje interno con una nueva iniciativa, dirigida a su equipo depatronaje, una acción que refleja una política más amplia orientada a desarrollar el talento, mejorar las capacidades de sus profesionales y trasladar la cultura de aprendizaje a las diferentes áreas del grupo.
En una reciente publicación en LinkedIn, Mango ha mostrado una masterclass impartida por el diseñador, modista y formador especializado en alta costura y moda nupcial José Carlos Herrera. Durante la sesión, el equipo de patronaje de la compañía trabajó sobre un enfoque tridimensional e intuitivo de la construcción de prendas, combinando técnicas tradicionales de corsetería con las necesidades del diseño contemporáneo.
La formación permitió profundizar en diferentes estructuras de corsés y bustiers y en la manera en la que estas construcciones interiores pueden aportar volumen, definir nuevas siluetas y mejorar la calidad final de las prendas. Más allá de la vertiente puramente técnica, la iniciativa muestra cómo Mango busca conectar formación, creatividad e innovación directamente con el producto.
Esta filosofía forma parte del Plan Estratégico 4E 2024-2026 y, especialmente, de su pilar Empower, dedicado al desarrollo de las personas. Mango considera a sus empleados uno de sus principales activos y ha incorporado la formación continua, la movilidad interna, el mentoring, el coaching y el desarrollo del liderazgo dentro de su estrategia de crecimiento.
Las cifras muestran la dimensión de esta apuesta. En 2024, Mango impartió alrededor de 587.000 horas de formación y cursos internos, un 21% más que un año antes. Ese mismo ejercicio la compañía contaba con más de 16.400 trabajadores. Los programas desarrollados han abordado ámbitos como liderazgo, sostenibilidad, innovación, inteligencia artificial, ventas, productividad o eficiencia.
La formación también se está utilizando como herramienta para preparar a los futuros responsables de la compañía presidida por Toni Ruiz. Mango ha desarrollado iniciativas como Management Playground, orientada a mejorar las capacidades de liderazgo mediante situaciones reales y trabajando aspectos como el feedback, el reconocimiento y el desarrollo profesional. Junto con su Programa de Desarrollo de Liderazgo, estas iniciativas ya han formado a más de 1.000 directivos y directivas.
A ello se suma el Future Leaders Program, cuya edición de 2026 reúne a más de 80 profesionales procedentes de tiendas españolas. Durante nueve meses, los participantes combinan formación con experiencias prácticas en tienda para prepararse para posiciones como Store Manager, Visual Merchandising Manager o posibles funciones en las oficinas centrales. La participación ha aumentado un 130% frente a la edición anterior, reforzando el objetivo de cubrir parte del crecimiento de Mango mediante promoción interna.
Este modelo coincide con un momento de fuerte expansión del grupo. Mango cerró 2025 con más de 18.000 empleados después de incorporar a más de 1.600 profesionales durante el ejercicio. Además, promocionó internamente a más de 1.100 trabajadores, alrededor de 950 de ellos en tiendas y más de 150 en las oficinas centrales.
Para David Payeras, Chief People Officer de Mango, la estrategia pasa por construir una cultura global en la que las personas puedan desarrollar su carrera profesional dentro de la compañía. Bajo el concepto Craft Your Own Story, Mango busca precisamente reforzar esa idea de crecimiento individual dentro de un proyecto común.
La reciente formación del equipo de patronaje muestra cómo esa filosofía puede llegar incluso a las áreas más vinculadas al ADN creativo de la marca. Para Mango, formar a sus profesionales no consiste únicamente en mejorar competencias. También supone mantener vivo el conocimiento técnico, fomentar nuevas ideas y crear una cultura en la que aprendizaje, creatividad y desarrollo profesional avancen al mismo ritmo que el negocio.
