Twitter ha anunciado que todas las empresas con cuentas profesionales pueden ahora mostrar la dirección de su ubicación, el horario de apertura y otra información de contacto en sus perfiles a través de su función Location Spotlight.
La red social afirma que la función también ofrece a los clientes una forma de ponerse en contacto con las empresas directamente por teléfono, texto, correo electrónico o mensajes privados. Antes de la ampliación, la función solo estaba disponible para los usuarios de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia, pero ahora se está extendiendo a todas las cuentas profesionales del mundo.
Twitter no quiere que salgas de la app para buscar información
Las empresas con cuentas profesionales pueden ya añadir un mapa de su ubicación a sus perfiles mediante Google Maps. Una vez que un cliente haga clic en el mapa, se le darán indicaciones para llegar a la ubicación física de la empresa.
La función Location Spotlight de Twitter es similar a las tarjetas de información de las empresas en Google Maps, que muestran información sobre la empresa, incluida su ubicación, horario de apertura e información de contacto. Con el lanzamiento de la función Location Spotlight a nivel mundial, es probable que Twitter quiera proporcionar a sus usuarios información sobre las empresas directamente en su plataforma para evitar que salgan de Twitter y encuentren esa información en Google.
Twitter también ha mostrado algunas de las próximas características para las cuentas profesionales, incluyendo un hub llamado «Professional Home». La red social afirma que el hub ofrecerá a los profesionales la posibilidad de descubrir ofertas de productos, y de impulsar y realizar un seguimiento del rendimiento. El hub se dirigirá a los usuarios que deseen obtener más información para mejorar su rendimiento en Twitter. Professional Home estará disponible para todas las cuentas profesionales a nivel global en las próximas semanas y recibirá actualizaciones adicionales a lo largo del año, según Twitter.
Un gran añadido para las cuentas profesionales
Además, Twitter ofrece una nueva serie mensual de talleres en directo llamada «Taking Care of Business». La serie, que se estrenará este mes, está diseñada para ayudar a los profesionales que se están iniciando en Twitter a conocer mejor los recursos disponibles para los profesionales en la red social. Twitter también está lanzando 10 cursos en la Twitter Flight School que cubrirán varios temas, como aprender a crear una comunidad de seguidores comprometidos.
«Estamos orgullosos de los cimientos que hemos sentado con el conjunto inicial de productos que hemos dado a conocer hasta la fecha y estamos entusiasmados por seguir introduciendo nuevas formas de ayudar a los profesionales a alcanzar el éxito empresarial en Twitter», dijo la compañía en el comunicado.
La red social introdujo por primera vez los perfiles profesionales el año pasado y puso la opción a disposición de todos los usuarios a principios de este año. Una cuenta profesional, a la que Twitter se refiere como «Twitter para profesionales», da a las marcas y a los creadores de contenido acceso a herramientas adicionales para destacar sus perfiles.
Twitter clasifica como profesional a cualquier persona que utilice Twitter para trabajar. Para poder optar a una cuenta profesional, los usuarios no deben tener un historial de violaciones reiteradas de las directrices y deben ser auténticos, incluyendo un nombre de cuenta, una biografía y una foto de perfil. Las cuentas parodia y de fans no pueden optar a las cuentas profesionales.
