Amazon ha anunciado que va a aumentar los precios de su servicio de suscripción Prime en Europa, llegando a un incremento de las tarifas de hasta el 43% en algunos mercados. El anuncio se produce seis meses después de que el gigante del comercio electrónico anunciara una subida de precios similar en los Estados Unidos, donde el precio anual se disparó un 17%, pasando de 119 a 139 dólares.
Las últimas subidas de precios de Amazon Prime varían mucho entre los países europeos: en España, por ejemplo, los suscriptores pagarán un 39% más, pasando de 36 a 50 euros; en Alemania, el segundo mercado más importante de Amazon después de Estados Unidos, los suscriptores pagarán un 30% más sobre los 69 euros que pagan actualmente, y en el Reino Unido, el tercer mercado más importante de Amazon, los suscriptores pagarán un 20% adicional sobre la actual cuota de 75 libras.
Amazon ya está avisando a los suscriptores
Los nuevos precios entrarán en vigor el 15 de septiembre de 2022 y afectarán a todos los nuevos miembros y a las renovaciones. Los suscriptores de Prime han empezado a recibir correos electrónicos confirmando los cambios de precios para su mercado, con un texto similar al siguiente:
«Gracias por ser un cliente Amazon Prime. Te escribimos para comunicarte un futuro cambio en el precio de tu suscripción.
A partir del 15 de septiembre de 2022, el precio de la suscripción mensual a Prime aumentará de 3,99€ a 4,99€/mes y el precio de la suscripción anual a Prime aumentará de 36,00€ a 49,90€/año. El nuevo precio, acorde al plan que tengas suscrito, se aplicará a las renovaciones que se realicen a partir del 15 de septiembre de 2022. Puedes verificar tu próxima fecha de renovación, modificar tu plan o cancelar tu suscripción en cualquier momento visitando tu cuenta.
Seguimos esforzándonos por mejorar el servicio de Amazon Prime para nuestros clientes. Esta es la primera vez que hemos aumentado el precio de Amazon Prime en España desde el mes de agosto de 2018. Durante este tiempo hemos incrementado la selección de productos disponibles con envío Prime rápido e ilimitado, añadido y expandido el envío ultra-rápido de productos frescos de supermercado y añadido más entretenimiento digital de alta calidad, incluyendo series, películas, música, juegos y libros. En concreto, en Prime Video se han incrementado el número de series y películas Amazon Originals».
«Más ventajas» e «inflación»
Amazon dijo que su aumento de precios en Estados Unidos a principios de este año se debió al aumento de los beneficios de los miembros de Prime y a un aumento de los costes, incluidos los salarios y el transporte. La compañía se justifica de forma similar en Europa, donde dice que ha añadido una serie de nuevas ventajas a la suscripción Prime desde la última vez que aumentó los precios, como la entrega de productos comestibles en el mismo día, y también señala al «aumento de la inflación y los costes específicos del servicio» como fuerza impulsora de estas subidas de precio.
Esto representa la primera subida de precios de Prime en 8 años para los usuarios del Reino Unido, mientras que en España tuvimos la última subida de precios hace 4 años, en 2018.
A falta de seis semanas para que los nuevos precios entren en vigor, esto podría provocar un aumento de las suscripciones anuales a Prime, ya que muchos usuarios querrán suscribirse con el precio actual durante 12 meses.
Amazon también acordó recientemente hacer menos confuso el proceso de cancelación de la suscripción a Prime para los clientes en Europa.
