Twitter ha anunciado una nueva asociación con la plataforma de comercio electrónico Shopify. El acuerdo permite a Twitter lanzar una aplicación de ventas que estará disponible para todos los comerciantes de Shopify en los Estados Unidos a través de su tienda de apps.
Tal y como recoge TechCrunch, la aplicación permitirá a los comerciantes incorporarse al Shopping Manager de Twitter, el panel de control ofrecido por la red social en el que los vendedores pueden acceder a las herramientas del catálogo de productos y activar otras funciones de compra para sus perfiles.
Twitter no para de lanzar novedades relacionadas con el comercio electrónico
La noticia sigue los recientes lanzamientos de Twitter de características relacionadas con las compras, incluyendo la introducción este mes de la característica «Product Drops», y los lanzamientos anteriores de Twitter de escaparates móviles y compras livestream. Mientras tanto, Shopify dice que los pedidos realizados a través de las integraciones de socios, como Twitter, se cuadruplicaron en el primer trimestre de 2022.
Los comerciantes podrán utilizar la nueva aplicación de ventas para conectar su cuenta de Twitter con su administrador de Shopify, y luego configurar el Shopping Manager de Twitter y otras herramientas gratuitas que Twitter creó para profesionales. Esto incluye el lanzamiento por parte de Twitter de una nueva función llamada «Location Spotlight», anunciada a principios de junio, que permite a las empresas locales de los Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia mostrar información directamente en su perfil, como su dirección, información de contacto y horario de funcionamiento.
En la actualidad, los comerciantes pueden habilitar un Twitter Shops, un Shop Spotlight o un Location Spotlight. Pero la empresa declaró a TechCrunch que está trabajando para dar a los comerciantes la opción de activar más de una de estas características a la vez.
Más rapidez y facilidad para contactar con los clientes
Tras vincular sus cuentas de Shopify y Twitter, los comerciantes pueden utilizar la nueva aplicación para sincronizar sus catálogos de productos con Twitter. Esto ahorra mucho tiempo y energía, ya que antes había que introducir ese inventario manualmente en la plataforma de Twitter. A medida que su catálogo de Shopify cambie, también se sincronizará con el Shopping Manager de Twitter.
Trixie Cosmetics, una de las primeras marcas en adoptar esta función, coincidió en que se trata de una gran mejora.
💸 Sell Where You Tweet
You know Twitter is where your people are, and now they can discover your products directly on your profile.
So next time you have a tweet doing numbers, you can plug your own products instead of someone else’s. Right @trixiecosmetics? pic.twitter.com/teuIkQkzbL
— Shopify (@Shopify) June 22, 2022
«El canal de ventas de Twitter hace que sea más rápido y fácil atender a nuestros clientes dondequiera que estén. La sincronización automática nos va a ayudar a ahorrar mucho tiempo, y el canal de ventas me permite conectar fácilmente las dos plataformas que ya aprovechamos para vender productos y relacionarnos con los clientes», dijo en el anuncio Jessica Stevens, directora senior de social media de Trixie Cosmetics.
Una vez sincronizado el inventario, los comerciantes pueden utilizar las funciones de Twitter Shops y Shop Spotlight para ayudar a los clientes a descubrir sus productos en la red social y realizar compras. Estas transacciones se realizarán en la propia web del comerciante. En relación con esto, Twitter Shops y Shop Spotlight también están saliendo de sus fases de prueba y se pondrán a disposición de todos los comerciantes en los Estados Unidos, dice Twitter.