Cada día que pasa, los usuario desean usar nuevas aplicaciones. Cada vez se descargan nuevos juegos, nuevas herramientas o se buscan nuevos diseños e incluso arte. Algunas empresas se dedican a crear de la manera más optima nuevos productos de software y para ello, recorren a distintas formas de crear los productos. Pero a nivel casi mundial existe un sistema, una forma de trabajar que se convirtió casi en un estándar: Scrum.
¿Qué es Scrum?
Scrum es un framework o marco de trabajo liviano, diseñado a principios de los 90 por Ken Schwaber y Jeff Sutherland. Aplicar Scrum ayuda a organizar a las personas, equipos y organizaciones de tal forma que puedan convertirse en quipos de alto rendimiento, capaces de aportar valor al crear productos y brindar servicios. Pero, el verdadero aporte de Scrum, es que permite a los creadores de productos y servicios, mantener un ritmo óptimo de trabajo y además tener procesos de mejora continua en entornos complejos y ambiguos.
Los expertos en Scrum y Agile, tienden a mencionar el concepto VUCA (volátil, incierto, cambiante y ambiguo) para denominar el ritmo y contexto actual. Claro que esta volatilidad y ritmo cambiante se ve más que todo en el sector tecnológico. A veces, son muy pesadas las actualizaciones constantes a aplicaciones y videojuegos.
¿Cómo funciona Scrum?
La base de este framework, es una guía creada y revisada eventualmente por los mismos creadores de Scrum. Es normalmente conocido como “el framework del 3-5-3”. Esto se debe a que se compone de 3 roles (Scrum Master, Product Owner y Developers) que juntos forman el llamado Scrum Team. Posee 5 eventos (Sprint, Planning, Daily, Review y Retrospective). Por último, se compone de 3 artefactos (Increment, Product Backlog y Sprint Backlog).
Todo esto, se basa en 5 valores, que cada persona relacionada al uso e implementación de Scrum, se empeña en mantener y demostrar, que son:
- Compromiso
- Enfoque
- Apertura
- Respeto
- Coraje
Como si fuera un enorme edificio, Scrum se apoya en 3 pilares empíricos fundamentales, destinados a mantener los valores, realizar los eventos y que cada rol cumpla satisfactoriamente su trabajo:
- Inspección
- Adaptación
- Transparencia
Y de esta manera, como una enorme maquinaria basada en engranajes, toda la relación fluye para generar un ecosistema de alto rendimiento sin importar los entornos que deba afrontar.
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¿Por qué funciona Scrum?
Cuando el framework se aplica de forma correcta, permite a los creadores de producto y a los interesados entender con mayor precisión las necesidades de sus usuarios. Los llamados puntos de dolor, permiten entender precisamente que necesitan los usuarios y resolver sus problemas de la manera más optima posible, lo más pronto posible y manteniendo los estándares de calidad más altos.
Sus eventos, permiten que haya inspección permanente para ver la posibilidad de resolver el problema de forma rápida. A la vez, se realiza de manera continua el análisis de mercado necesario para poder desarrollar una capacidad mayor de adaptación al cambiante mundo que vivimos. Por supuesto, para que el framework se desarrolle y aplique de manera óptima, todos los integrantes fuera y dentro del Scrum Team necesitarán poner todo su empeño y buena actitud para el trabajo cotidiano. O sea, deberán mantener el nivel más alto de colaboración siendo transparentes ante otras personas y ante ellos mismos.
¿En qué industrias se puede aplicar?
Por el increíble avance de la tecnología y el uso masivo de la misma, obviamente que aplicarlo en áreas de investigación y desarrollo de esta rama, claramente es la mejor opción. Pero, lo mejor de Scrum es que se basa en el empirismo, lo que permite una retroalimentación continua y permanente. Esto, lo hace un framework ideal para aplicar en cualquier industria, sin importar en que campo se desempeñe.
Claro, hay un detalle crucial a analizar y es que, la composición del Scrum Team es de 10 o menos personas. Así que, para poder aplicar Scrum de manera óptima en organizaciones grandes, será necesario hacer una serie de reajustes.
