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WhatsApp actualiza su política de privacidad en Europa

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería, actualiza su política de privacidad en Europa con información adicional para así cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La compañía ha actualizado esta semana su política de privacidad en Europa, incluyendo más información sobre el uso de los datos de los usuarios, aunque sin aplicar cambios en su funcionamiento, con el objetivo de cumplir con el RGPD comunitario. Además, de acuerdo con lo indicado por Europa Press, ha anunciado que apelará la multa que le fue impuso Irlanda por vulnerar este reglamento.

«Sabemos que la privacidad es una prioridad para nuestros usuarios, y por eso queremos ser muy claros: esta actualización no cambia la manera en que operamos nuestros servicios ni la forma en que tratamos, usamos o compartimos tus datos con otras entidades, incluida Meta, nuestra compañía matriz», indica la compañía en su sección de preguntas frecuentes.

La multa a WhatsApp

Los cambios anunciados por WhatsApp en su política de privacidad tienen su origen en la multa de has 225 millones de euros que la Comisión de Protección de Datos (DPC) de Irlanda (país en el que se encuentra la sede europea del DPC) impuso a la plataforma de mensajería. WhatsApp recibió esta penalización por no cumplir con las exigencias de transparencia establecidas por el RGPD.

Así, la DPC consideraba que la aplicación de mensajería no había demostrado transparencia a la hora de ofrecer información sobre cómo los datos de los usuarios de WhatsApp se compartían con empresas de su matriz Facebook (ahora Meta).

«Estamos en desacuerdo con la decisión de la DPC y vamos a apelar en los tribunales de la Unión Europea e Irlanda«, ha afirmado a Europa Press el responsable de Comunicación de WhatsApp en Europa, Oriente Medio y África (EMEA), Josh Breckman.

Además, un portavoz de la compañía indicó que desde la plataforma creen que ya proporcionan «la información requerida a todos nuestros usuarios». Este portavoz también aprovechó para recordar que todos los chats de WhatsApp siguen utilizando la encriptación de extremo a extremo, gracias a la cual el contenido solo es accesible para el emisor y el receptor de una conversación.

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Los cambios en la política de privacidad

Los cambios establecidos por WhatsApp para ajustarse mejor al RGPD han sido, como indica en su sección de preguntas frecuentes, «organizar mejor el contenido de nuestra Política de privacidad y actualizarla con información adicional». Como, por ejemplo:

  • Cómo usan los datos. Han añadido más detalles sobre los datos que recopilan y usan, por qué los almacenan y cuándo los eliminan, así como qué servicios les proporcionan nuestros proveedores externos.
  • Sus operaciones mundiales. Añaden más detalles sobre por qué comparten datos de manera internacional a fin de proporcionar su servicio a nivel mundial, así como sobre la forma en que protegen esos datos.
  • Sus bases jurídicas para el tratamiento de los datos. Añaden más detalles sobre las bases jurídicas en las que se basan para tratar los datos de los usuarios.

«No hay cambios en la forma en que se lleva a cabo el procesamiento de datos de los usuarios«, destaca Breckman, a pesar de haber llevado a cabo la actualización de la política de privacidad.

Además de las políticas de la web de WhatsApp, en la aplicación de mensajería se mostrará un pequeño mensaje (que se podrá descartar) en la lista de chats o conversaciones de los usuarios, que servirá para informarles de estos cambios en la política de privacidad. De esta forma, los usuarios de la plataforma no tendrán que volver a aceptar la política de privacidad ni llevar a cabo ningún tipo de acción adicional.

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